Preguntas Frecuentes

  • Cocinas / Hornos a Gas / Hornos Eléctricos / Anafes a Gas / Anafes Vitrocerámicos

  • Calefactores Convectores / Calefactores Tiro Balanceado

  • Lavarropas / Lavasecarropas

  • Calefones / Termotanques Eléctricos

¿Los productos tienen garantía?
Los productos cuentan con un año de garantía TOTAL.
¿Cómo son los términos de cambios y devoluciones?
Los cambios y/o devoluciones deberán notificarse al teléfono y/o mail que figura en su aviso de compra, dentro de los diez (10) días de recibida la mercadería. Para más información consultar política de revocación de aceptación y devolución de productos.
¿Los productos publicados tienen stock?
Todos nuestros productos publicados tienen stock.
¿Cuáles son los horarios de atención?
De lunes a viernes de 8:30 a 16:30 Hs.
¿Cuáles son los medios de pago?
Se puede abonar con tarjeta de crédito y todos los medios de MercadoPago.
¿Puedo abonarlo contra entrega?
No, por el momento solo aceptamos los medios de pago detallados.
¿Hacen factura A o B?
Se realizan facturas B, en caso de solicitar factura A deberá enviarnos los datos requeridos por mail. En ese caso los tiempos de entrega dependerán del tiempo que se demoren en enviar toda la documentación requerida.
¿Cómo es el envío de mi compra?
En CABA y GBA el envío se realiza sin cargo dentro de los 7 días hábiles de realizada la compra. Para entregas en 72hs el costo será de $400. Para el resto del país el envío se realiza sin cargo dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra.
¿Se realizan entregas en días determinados?
No, no se realizan entregas en días fijos, sino dentro de los plazos acordados.
¿Puedo pasar a retirar mi compra por algún lugar?
No, solo se realizan envíos a domicilio o cabecera de transporte.
  • Termotanques a Gas

¿Los productos tienen garantía?
Los productos cuentan con tres años de garantía TOTAL.
¿Cómo son los términos de cambios y devoluciones?
Los cambios y/o devoluciones deberán notificarse al teléfono y/o mail que figura en su aviso de compra, dentro de los diez (10) días de recibida la mercadería. Para más información consultar política de revocación de aceptación y devolución de productos.
¿Los productos publicados tienen stock?
Todos nuestros productos publicados tienen stock.
¿Cuáles son los horarios de atención?
De lunes a viernes de 8:30 a 16:30 Hs.
¿Cuáles son los medios de pago?
Se puede abonar con tarjeta de crédito y todos los medios de MercadoPago.
¿Puedo abonarlo contra entrega?
No, por el momento solo aceptamos los medios de pago detallados.
¿Hacen factura A o B?
Se realizan facturas B, en caso de solicitar factura A deberá enviarnos los datos requeridos por mail. En ese caso los tiempos de entrega dependerán del tiempo que se demoren en enviar toda la documentación requerida.
¿Cómo es el envío de mi compra?
En CABA y GBA el envío se realiza sin cargo dentro de los 7 días hábiles de realizada la compra. Para entregas en 72hs el costo será de $400. Para el resto del país el envío se realiza sin cargo dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra.
¿Se realizan entregas en días determinados?
No, no se realizan entregas en días fijos, sino dentro de los plazos acordados.
¿Puedo pasar a retirar mi compra por algún lugar?
No, solo se realizan envíos a domicilio o cabecera de transporte.
  • Termotanques Solares

¿Los productos tienen garantía?
Los productos cuentan con cinco años de garantía TOTAL.
¿Cómo son los términos de cambios y devoluciones?
Los cambios y/o devoluciones deberán notificarse al teléfono y/o mail que figura en su aviso de compra, dentro de los diez (10) días de recibida la mercadería. Para más información consultar política de revocación de aceptación y devolución de productos.
¿Los productos publicados tienen stock?
Todos nuestros productos publicados tienen stock.
¿Cuáles son los horarios de atención?
De lunes a viernes de 8:30 a 16:30 Hs.
¿Cuáles son los medios de pago?
Se puede abonar con tarjeta de crédito y todos los medios de MercadoPago.
¿Puedo abonarlo contra entrega?
No, por el momento solo aceptamos los medios de pago detallados.
¿Hacen factura A o B?
Se realizan facturas B, en caso de solicitar factura A deberá enviarnos los datos requeridos por mail. En ese caso los tiempos de entrega dependerán del tiempo que se demoren en enviar toda la documentación requerida.
¿Cómo es el envío de mi compra?
En CABA y GBA el envío se realiza sin cargo dentro de los 7 días hábiles de realizada la compra. Para entregas en 72hs el costo será de $400. Para el resto del país el envío se realiza sin cargo dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra.
¿Se realizan entregas en días determinados?
No, no se realizan entregas en días fijos, sino dentro de los plazos acordados.
¿Puedo pasar a retirar mi compra por algún lugar?
No, solo se realizan envíos a domicilio o cabecera de transporte.